Los 7 pecados capitales de Google

pecados-capitales-de-googleTal y como prometíamos en el artículo anterior,  El Lado Oscuro de Google, hemos reunido en este segundo artículo los Los 7 Pecados Capitales de Google. Se trata de un análisis a partir de las quejas o preocupaciones de varios posts que circulan por  la blogosfera. Casi todos muestran como los temas más sensibles la privacidad, la libre competencia y la fidelidad en los resultados del buscador con sede en Mountain View, California.

Esperamos que les resulten interesantes ambos artículos, y que no se los tomen demasiado en serio, ya que nadie se puede imaginar la Red sin esas 6 letras de colorines. A continuación enumeramos los 7 Pecados Capitales de Google. Les deseamos feliz (o aceptable) inicio de semana a todos.

1. Haber consentido durante años la censura en China. Hasta que finalmente ha planteado marcharse del país como consecuencia de un ataque informático. La Red debe seguir libre y no someterse a ideologías políticas. Y menos de un país que no respeta los derechos humanos.

2. Ser poco transparente en lo que se refiere a su algoritmo y las penalizaciones. Muchas webs han visto sus páginas desaparecer por completo de Google (o lo que es casi sinónimo de desaparecer de Internet) porque Google considera que se ha abusado de técnicas de SEO o spam. Algunas de las afectadas, sin embargo, se quejan de la falta de transparencia a la hora de establecer dichas penalizaciones. Se trata de un potencial peligro para la libertad de expresión, y tal vez puede ser una exageración, pero por ejemplo ¿quién me asegura que mi página no desaparecerá o será penalizada en Google por escribir este artículo?.

3. La red cada vez se se parece más a Google, y no a la inversa. Google no es sólo un buscador, sino que además, según que en su misión corporativa aspira a “organizar la información proveniente de todo el mundo y hacerla accesible y útil de forma universal“. Eso supone mucho poder concentrado en una  sola compañía que, por ejemplo, ejecuta el 96% de las búsquedas en España. Cada vez más, los contenidos, el diseño y la arquitectura web se organizan en función del buscador, y tal vez debería ocurrir al contrario.

4. El riesgo de distorsionar información. La denuncia enviada a Bruselas que comentábamos en el artículo anterior parte de varias empresas que son competencia directa de Google en algunos segmentos. Éstos  apuntan a que están siendo penalizadas en el buscador con el fin de dejarlos fuera del mercado.

5. Los problemas de privacidad. Como los que se han producido la semana pasada con el lanzamiento de Buzz. Gran cantidad de usuarios de Gmail se quejaron porque la aplicación dejaba sus contactos a la vista de todos en Buzz incluso sin que éstos se crearan un perfil en la nueva aplicación. Asimismo, nadie sabe exactamente qué ocurre con la información que se obtiene del usuario mediante la navegación por el buscador. La seguridad y la privacidad en Internet no deberían tomarse a la ligera, y eso no sólo va por Google.

6. Proscribir ingresos publicitarios en Internet como el Pay Per Post o Text Link Ads o Paidlinks. Google ha declarado abiertamente que no tendrán cabida en el buscador los sitios que obtengan ingresos con estas tres fórmulas. En el caso del Pay Per Post, los bloggers cobran por comentar un producto o servicio en un post, y en el Text Link Ads se incluyen links dentro del mismo texto a otros productos. La compraventa de links se utiliza para mejorar el posicionamiento de una web o pagerank en buscadores. Eso deja a los usuarios prácticamente una sola fuente de ingresos publicitarios… Google Adsense.

7. Riesgo de distorsionar el mercado publicitario en Internet. Descartadas otras modalidades de publicidad, para ganar dinero nos queda el Pay Per Click (pago por cada vez que se hace click en un anuncio). Este es uno de puntos claves de las denuncias que estudia Bruselas, puesto que los precios de la publicidad supuestamente se establecen según la oferta y demanda, pero existe la práctica de fijar unos precios mínimos. Esto puede ir en contra del libre mercado cuando eres prácticamente la única alternativa para webs pequeñas y medianas.

Y ustedes, ¿qué opinan?.

 

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Las nuevas predicciones tecnológicas de Gartner hasta 2012

Hace unas semanas analizábamos el grado de acierto de los pronósticos que Gartner hacía en el sector de las TIC en el Decálogo Tecnológico de Gartner 2006, y hoy analizaremos las nuevas predicciones que lanzó a principios de 2007.

En realidad no tienen nada que ver con las anteriores, y son mucho menos técnicas. Por ejemplo, cuentan que Windows Vista será la última gran versión de sistema operativo de Microsoft, que en 2011 las empresas habrán malgastado 100.000 millones de dólares en sistemas de networking inútiles, que el 60% de los móviles podrán ser rastreados a través de Internet o que el 75% de las empresas estarán infectadas por malware no detectado. Gartner es una de las consultoras tecnológicas más reconocidas a nivel mundial. Les presentamos el decálogo que elaboró a principios de 2007:

1. El Blogging alcanzará su máximo en 2007. Considerando la vida media de un blogger, y la tasa de crecimiento, Gartner ha evaluado que en 2007 se alcanzó el máximo con 100 millones de bloggers en activo. Aunque es imposible comprobarlo, parece una predicción un tanto irrelevante.

2. El 75% de las empresas estará infectado por malware no detectado en 2007. Ésta predicción si parece bastante a tener en cuenta, ya que las amenazas estarán cada vez más dirigidas a fines específicos, como el espionaje industrial. La generación de múltiples variantes de malware hace que los avances en seguridad empiecen a ir muy por detrás de la tencnología malware.

3. Entre 2008 y 2010, los centros de datos estarán escasamente preparados para la alta densidad. Según Gartner, casi la mitad de los centros de datos serán incapaces de soportar equipos de alta densidad. La consultora achaca dichos problemas a la falta de potencia y capacidad de refrigeración. Tanto Intel como AMD llevan años enfocando sus esfuerzos en procesadores más eficientes energéticamente.

4. La Responsabilidad Social Corporativa se convertirá en una prioridad en 2009. Tampoco se aporta nada nuevo en cuanto al compromiso de las empresas con la sociedad. Véase por ejemplo el futurible del “Universo Verde” en el artículo de PriceWaterhouseCoopers acerca de El Management en 2020. La duda que queda, es si las empresas empezarán a aplicar realmente unas políticas responsables con su entorno por convicción, o si simplemente tratarán de mantener su imagen a flote. El desastre financiero de 2008 no está dejando en muy buen lugar a empresas que hasta ahora tenían una reputación impecable.

5. En 2009 la cuota de los diez principales suministradores de outsourcing de TI se reducirá de manera importante. Del 43,5% al 40%, para ser más específicos. Gartner habla de un aumento en el número de competidores y una reducción del mercado que podría ejercer una presión a la baja sobre los precios.

6. En 2010 sólo un proveedor de servicios asiático figurará entre los top 20. Gartner lo achaca al reducido número y escasa relevancia de los agentes de consultoría de orígen asiático.

7. En 2010 El TCO (Coste Total de Propiedad) de los PC’s habrá disminuido en un 50%. Todo un genio, el consultor que llegó a dicha conclusión. Seguramente habría leído la Ley de Moore, que en 1965 ya decía que el número de transistores en un microchip se duplicaría cada dos años, y el precio se reduciría a la mitad durante el mismo período.

8. En 2010 el 60% de los móviles serán rastreados a través de internet. Un tanto inquietante, pero ya es casi un hecho. Gracias al desarrollo de nuevas tecnologías, y a la creciente preocupación por la seguridad que probablemente se termine imponiendo a criterios como la privacidad, es posible triangular la posición de una persona a través de su teléfono móvil.

9. En 2011, las empresas habrán derrochado 100.000 millones de dólares en networking. No sabemos si habrán sido 100.000 millones, y si sólo se derrocharán en networking o también en otro tipo de sistemas, pero ciertamente, a día de hoy muchas empresas invierten grandes sumas en juguetes caros pero inservibles (ver artículo sobre los Sistemas de Información ERP). La consultora sin embargo no da muchas pistas sobre cómo deberían invertirse dichos recursos.

10 Vista será la última gran versión de Windows. Según Gartner, a causa de los múltiples problemas que ofrece una arquitectura tan poco manejable que complica la evolución hacia un nuevo sistema operativo. Aquí la consultora no ha estado muy acertada; Si bien es cierto que muchas empresas que en su día instalaron Vista, han decidido abandonarlo y volver a XP, la empresa de Bill Gates parece decidida a volver a la carga con su nuevo sistema operativo Windows 7.

Lea la noticia completa en IDG / CIO

Por Alberto López Correa.

 

Informe sectorial: el mercado de las TIC parte II (Software y Web 2.0)

Ésta es la segunda parte del Informe sectorial del mercado de las TIC que publicamos éste mismo mes, dedicado a las empresas de hardware y dispositivos móviles. En el artículo de hoy trataremos el mercado del software corporativo –IBM, SAP, Sun Microsystems y Oracle– y del generalista –Microsoft y Adobe-. También analizaremos empresas de Internet, redes sociales y 2.0, como son Google, Yahoo, Facebook y Twitter.

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Empresas de Internet

Si decíamos en el anterior artículo que la industria del hardware era de las más dañadas por la crisis, algo mejor pinta el panorama para empresas de la red. Liderando los resultados se encuentra Google. El gigante americano de internet presentó unas ganancia netas de 1.480 millones de dólares (unos 1.050 millones de euros), un 19% superior a los 1.250 millones de dólares del mismo trimestre del año pasado. Pese a la crisis que está sufriendo el mundo de la publicidad, Google ha mejorado resultados gracias a su control de costes. En el lado negativo, Google cada vez se empieza a parecer más al gigante monopolístico que era Microsoft, según dejó caer la encargada de la división antimonopolio del Departamento de Justicia de EEUU, Christine Varney.

Yahoo, fue el buscador líder en la web hasta que apareció Google con un concepto extremadamente simple: un buscador con un algoritmo muy potente y simple, sin ninguna publicidad, contenidos, ni nada que distraiga la atención del usuario. Desde entonces, Yahoo ha seguido una trayectoria un tanto errática. En mayo de 2008 Microsoft ofreció 33$ por acción de Yahoo para hacerse con el control de la compañía. El cofundador y entonces CEO de la compañía Jerry Yang mostró su rechazo frontal a la adquisición por parte de Microsoft. Tras unos pobres resultados, en noviembre de 2008 la acción había bajado a 14$. Ésto le costó el cargo a Yang, aunque aún se mantiene en el consejo de administración.

Tras el culebrón, Yahoo y Microsoft hicieron de la necesidad virtud y han llegado a un acuerdo para reducir de manera conjunta su inversión en I+D+i y así hacer frente al Google. Yahoo utilizará la tecnología de búsqueda de Google, mientras que a cambio le pagará un 12% de los beneficios publicitarios. El mercado no vio con buenos ojos éste matrimonio.

En lo relativo a sus resultados, durante los seis primeros meses, Yahoo! registró una caída del 61,2% del beneficio, hasta 259 millones de dólares (183 millones de euros), mientras que la cifra de negocio bajó un 12,8%, hasta 3.153 millones de dólares (2.223 millones de euros).

Redes Sociales y Web 2.0.

Desconocemos los resultados exactos de Facebook, puesto que no cotiza en bolsa, pero sus creadores ya se frotan las manos y esperan que la red más popular del mundo pueda recaudar más de 500 millones de dólares (357 millones de euros) en 2009.

El portavoz de Facebook, Mark Andreessen, ha señalado que las redes sociales como Facebook y Twitter deben enfocarse en aumentar la base de clientes, en lugarde hacer caja. Facebook tiene más de 225 millones de usuarios y las previsiones de beneficios se sitúan en los 500 millones de dólares aunque afirman que el año siguiente podrían fácilmente llegar a los 1000 millones si aumentaran el esfuerzo en venta de publicidad.

Andreessen no es accionista de Facebook, pero sí de Twitter. Se trata de otra compañía que no cotiza pero sus creadores estiman unos resultados de 140 millones de US$. Twitter es una página de microblogging que permite publicar reflexiones de hasta 140 caracteres, y que hasta el momento se ha mostrado incapaz de generar flujos de caja (aunque sí lo ha hecho alguna filial de Twitter).

Un estudio publicado en Mashable indica que el 40% de lo publicado son balbuceos o mensajes sin sentido alguno, aunque la compañía dispone de 25 millones de usuarios. Por otro lado, un hacker francés robó información muy sensible de la compañía, parte de la cual fue publicada en el conocido diario Tech Crunch, por lo que Twitter se plantea acciones legales contra el diario. Y para colmo de males, un estudio conjunto de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)  y el Instituto Nacional de  las Tecnologías de la Comunicación (INTECO) avisan sobre los riesgos para la privacidad y seguridad de los usuarios en las redes sociales.

En el lado más positivo del sector se hallan las redes profesionales como LinkedIn (40 millones de usuarios) o Xing (8 millones de euros), que parecen estar llamadas a revolucionar muchos aspectos del mercado laboral y de las relaciones en los negocios. Xing, por ejemplo aumentó su facturación un 80%, hasta los 35,3 millones de euros.

Software Generalista

Y el rey del software Microsoft, ha anunciado unos ingresos de 13.650 millones de dólares en el trimestre fiscal finalizado el 31 de Marzo de 2009, lo que indica un descenso del 6% respecto al mismo periodo del año anterior. En palabras de Kevin Turner, director de operaciones de Microsoft, “gracias a nuestra inversión constante en I+D y nuestra amplia oferta de productos y servicios, nos mantenemos en una excelente posición para competir y ganar cuota de mercado en el panorama actual”.

Aunque el líder mundial de la informática sigue siendo Microsoft, su buscador Bing es superado ampliamente por Google, su explorador pierde cuota frente a Chrome y Mozilla, y sus sistemas operativos y paquetes ofimáticos (la gallina de los huevos de oro) se ven amenazados por Chrome, Android y Linux, y por Star Office. Y es que cada vez hay más entrantes en el sector y los usuarios se han acostumbrado a que todo sea gratis en internet.

En realidad Windows Vista no ha tenido la calurosa acogida que esperaban en Microsoft, los potenciales clientes lo han pasado por alto a la espera de lancen su nuevo sistema operativo Windows 7. Seguramente encontraremos más de lo mismo; un Windows XP con un interfaz más bonito y con miles de líneas adicionales de código inútil que nos obligarán a comprar un nuevo PC si queremos que funcione adecuadamente.

El futuro de Microsoft dependerá de la acogida del nuevo sistema operativo de de su rival Google. Si Chrome es un sistema que se distribuye gratuitamente con un paquete de aplicaciones ofimáticas (como la combinación Linux+Star Office) y demuestra ser tan potente y efectivo como se espera, puede poner en peligro el liderazgo de Microsoft. Y es que Chrome cuenta con algo que las diferentes versiones de Linux no tuvieron, y es el respaldo de una marca de la envergadura de Google. Ésto por no hablar de los fallos de seguridad recurrentes de los sistemas operativos de Microsoft. Muchos usuarios ya estamos hartos de pagar caro un sistema operativo inseguro que nos vemos obligados a reinstalar anualmente.

Además del acuerdo entre Microsoft y Yahoo, está el suscrito con la empresa finlandesa de móviles Nokia, cuyos dispositivos incluirán Office. El fin de la alianza es luchar de manera contra RIM (Blackberry), pero no queda claro si Nokia empezará a instalar Windows Mobile en sus terminales o seguirá empleando Symbian como sistema operativo. (Ver Análisis del Mercado de las TIC I).

Para el fabricante de software Adobe, las ganancias operativas GAAP fueron de 161.4 millones de dólares en el segundo trimestre del año fiscal 2009, comparados con los 260.2 millones de dólares del segundo trimestre del año fiscal 2008. Ésto representa un descenso del 61,3% interanual en el período, para el creador de programas tan populares como el Acrobat Reader, Flash, Photoshop, Illustrator o Dreamweaver. Mismo problema que Microsoft, a la gente le cuesta pagar por más de lo mismo cuando puede encontrar de todo gratis en Internet. Sin embargo, a día de hoy aplicaciones como Flash, Acrobat y Photoshop no tienen rivales.

 

Software Corporativo

La norteamericana IBM supo salir a tiempo del negocio de la venta de PCs en 2004, cuando le vendió al grupo chino Lenovo toda su división de ordenadores, el que fue su core business durante años. Ya en 1993 emprendió una exitosa diversificación hacia los servicios -consultoría, programas, herramientas, servidores,  estaciones de trabajo, sistemas de almacenamiento de datos y terminales de punto de venta (TPV)-. El beneficio neto del “gigante azul” creció un 12% hasta los 3.100 millones de dólares.

Bien hecho IBM, que supo leer el estado de un mercado exhausto, y que fue capaz de tomar la arriesgada decisión de desplazar todo el peso específico de la empresa hacia un negocio más rentable. El gigante azul demuestra que la I+D por sí sola no es rentable, sólo es rentable si se enfoca adecuadamente, y que no existen los sectores defensivos, sino los nichos defensivos.

Mientras, La compañía alemana de software de gestión SAP obtuvo un beneficio neto de 627 millones de euros en los seis primeros meses del año, lo que supone un retroceso del 3,5% respecto al mismo periodo de 2008. Responsables de la compañía achacaron el retroceso a los costes de reestructuración asumidos para reducir su plantilla en 3.000 personas.

Aprobado para la marca germana en un contexto económico muy adverso. Hablar de procesos, business intelligence, ERP, SCM, CRM, y en general sistemas de información integrados en todo el mundo, es sinónimo de SAP. Por no mencionar sus servicios de consultoría y formación.

Si SAP (alemana) es líder en Europa, Oracle (estadounidense) lleva la batuta en Estados Unidos. Pocas empresas de más de 30 personas trabajan sin uno de los dos sistemas, y los sistemas de código abierto como Pentahoo y Open Bravo se hallan todavía en una fase muy incipiente como para amenazar a ambos líderes.

Oracle ganó 5.593 millones de dólares en su último ejercicio fiscal, lo que supone un 1% más que el año previo, aunque en el último trimestre su beneficio registró un descenso interanual del 7%, beneficiados por un dólar débil. Oracle es más grande que SAP y factura más, 11.500 millones de euros en 2008 frente a 8.500 de la marca germana, aunque SAP es líder indiscutible en ERP y CRM. Sus estrategias también son diferentes,;la de Oracle es muy agresiva y se basa en adquisiciones, mientras que la de SAP es de crecimiento orgánico con algunas adquisiciones puntuales.

Las últimas y más sonadas adquisiciones de Oracle han sido la empresa de business intelligence Business Objects y el gigante norteamericano Sun Microsystems. Sun acumulaba pérdidas en los cuatro últimos trimestres fiscales de 1.900 millones de dólares, y será adquirida por la suma de 5.600 millones de dólares.

Conclusiones

El mercado es extremadamente cambiante, y los líderes van cambiando sin previo aviso. Así el navegador Netscape fue sustituido por Internet Explorer, Yahoo fue destronado por Google, y  el ciclo de destrucción creativa se repite continuamente. Por ello, antes de invertir en el sector, nos tendríamos que ir a la primera regla de inversión de Warren Buffet, “Nunca inviertas en algo que no entiendas, como tecnologías complicadas”.

El principal problema que hemos mencionado en los artículos anteriores son las bajas barreras de entrada en el negocio: en muchos de los servicios y productos y servicios que ofrecen, siempre puede aparecer algún competidor que ofrezca algo similar pero gratis. Sólo hace falta un chico en un garaje con un ordenador para destronar a otra empresa. Por ejemplo, si Facebook se hiciera de pago, posiblemente casi toda la gente se iría a una red social gratuita (como pasó con los usuarios de Napster).

Como curiosidad, una de las principales fuentes de ingreso recurrente para las empresas de internet y software es la publicidad, lo cual ha producido un efecto crowding-out que ha succionado los ingresos por publicidad de otros sectores (radio, tv, prensa escrita) hacia internet. Hay que tener en cuenta que con la crisis, también ha descendido el gasto de las empresas en publicidad. El otro medio de generar ingresos son las suscripciones “premium”.

Bajas barreras de entrada, mercado muy competido y fuentes de ingresos poco claras dejan en evidencia la afirmación de que se trata de un sector defensivo. Además, teniendo en cuenta que los ratios del sector tecnológico en bolsa tal y como están ahora, habría que ser muy selectivo en el valor que escojamos para invertir.

Respecto a las empresas Web 2.0, ni siquiera tengo clara su definición, y resulta que ya hay quien habla de la Web 3.0. El sector debería tender a concentrarse en dos o tres grandes redes sociales con  muy distintas aplicaciones, pero es dudoso que haya sitio para tantos actores. De momento los flujos de caja no parecen claros para muchas de las empresas que proliferan en el mundillo. Quizá mi visión de futuro sea muy corta, pero no estaría de más aprender las lecciones de la crisis de las puntocom en 2001.

Aunque no todo podía ser negativo en el sector. Algunas empresas, como las de software corporativo se han adaptado aceptablemente a la crisis, se han dado cuenta de que los flujos de caja recurrentes se encuentran en los servicios más que en los productos. Muchas empresas son hoy en día tan dependientes de los servicios de SAP, Oracle o IBM que si éstas cerraran, provocarían un auténtico caos a todos sus clientes. Ahí está la rentabilidad.

En breve publicaremos la tercera parte del informe del mercado de las TIC. Y si le gustó el artículo, tal vez le gusten también en www.managersmagazine.com

 

Centro Demostrador TIC

Centro Demostrador TIC 

Un Centro demostrador TIC es un espacio gestionado por un Colaborador (Comunidad Autónoma o asociación/federación del sector TIC), en el que las empresas TIC autonómicas puedan mostrar a las PYME usuarias, de forma práctica, productos y servicios tecnológicos de carácter innovador, dirigidos a mejorar su productividad y competitividad. Adicionalmente, servirá de punto de encuentro entre la innovación TIC y las necesidades de las PYME.

Las distintas actividades que se realicen en los Centros Demostradores TIC buscarán cumplir los siguientes objetivos:

  • Difundir las ventajas de la incorporación de TIC en pymes.
  • Impulsar la creación de espacios de encuentro entre la oferta del sector TIC y la potencial demanda de las pymes.
  • Difundir las bondades de la incorporación de las TIC a los procesos productivos entre las pymes.
  • Facilitar la transferencia de tecnología, servicios especializados y conocimiento entre el sector TIC y las pymes.
  • Asesorar, capacitar y formar tecnológicamente a las empresas.
  • Poner los medios para la realización de pruebas e innovación de tecnologías, plataformas, productos, servicios, modelos de negocio, procesos, metodologías, etc. al servicio de las empresas.

Centros puestos en marcha

  • C.D. TIC Andalucía (Sevilla) en colaboración con Eticom (Empresarios de Tecnologías de la Información y Comunicación de Andalucía).
  • C.D. TIC Extremadura (Don Benito) en colaboración con la Junta de Extremadura.
  • C.D. SFA Extremadura (Don Benito) en colaboración con la Junta de Extremadura.
  • C.D. TIC Galicia (Santiago de Compostela) en colaboración con la Xunta de Galicia.
  • C.D. SFA  Castilla la Mancha (Albacete) en colaboración con CESLCAM (Centro de
  • Excelencia del Software Libre de Castilla la Mancha).
  • C.D. TIC Sector Audiovisual Aragón (Huesca) en colaboración con el ITA (Instituto Tecnológico de Aragón).

Centros en fase de despliegue

  • C.D. TIC DNIe Aragón (Zaragoza y Huesca) en colaboración con AST (Aragonesa de Servicios Telemáticos)
  • C.D. TIC Castilla la Mancha (Albacete, Ciudad Real, Cuenca, Guadalajara y Toledo) en colaboración con Fedeticam (Federación de Empresas de Tecnologías de la Información de Castilla la Mancha).
  • C.D. TIC Sector Logístico Aragón (Zaragoza) en colaboración con el ITA (Instituto Tecnológico de Aragón).

Ver presentación

Un Centro demostrador TIC es un espacio gestionado por un Colaborador (Comunidad Autónoma o asociación/federación del sector TIC), en el que las empresas TIC autonómicas puedan mostrar a las PYME usuarias, de forma práctica, productos y servicios tecnológicos de carácter innovador, dirigidos a mejorar su productividad y competitividad. Adicionalmente, servirá de punto de encuentro entre la innovación TIC y las necesidades de las PYME.

Las distintas actividades que se realicen en los Centros Demostradores TIC buscarán cumplir los siguientes objetivos:

  • Difundir las ventajas de la incorporación de TIC en pymes.
  • Impulsar la creación de espacios de encuentro entre la oferta del sector TIC y la potencial demanda de las pymes.
  • Difundir las bondades de la incorporación de las TIC a los procesos productivos entre las pymes.
  • Facilitar la transferencia de tecnología, servicios especializados y conocimiento entre el sector TIC y las pymes.
  • Asesorar, capacitar y formar tecnológicamente a las empresas.
  • Poner los medios para la realización de pruebas e innovación de tecnologías, plataformas, productos, servicios, modelos de negocio, procesos, metodologías, etc. al servicio de las empresas.

Centros puestos en marcha

  • C.D. TIC Andalucía (Sevilla) en colaboración con Eticom (Empresarios de Tecnologías de la Información y Comunicación de Andalucía).
  • C.D. TIC Extremadura (Don Benito) en colaboración con la Junta de Extremadura.
  • C.D. SFA Extremadura (Don Benito) en colaboración con la Junta de Extremadura.
  • C.D. TIC Galicia (Santiago de Compostela) en colaboración con la Xunta de Galicia.
  • C.D. SFA  Castilla la Mancha (Albacete) en colaboración con CESLCAM (Centro de
  • Excelencia del Software Libre de Castilla la Mancha).
  • C.D. TIC Sector Audiovisual Aragón (Huesca) en colaboración con el ITA (Instituto Tecnológico de Aragón).

Centros en fase de despliegue

  • C.D. TIC DNIe Aragón (Zaragoza y Huesca) en colaboración con AST (Aragonesa de Servicios Telemáticos)
  • C.D. TIC Castilla la Mancha (Albacete, Ciudad Real, Cuenca, Guadalajara y Toledo) en colaboración con Fedeticam (Federación de Empresas de Tecnologías de la Información de Castilla la Mancha).
  • C.D. TIC Sector Logístico Aragón (Zaragoza) en colaboración con el ITA (Instituto Tecnológico de Aragón).

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El Ministerio de Industria, Energía y Turismo, a través de Red.es pone en marcha el programa “Vendes en Internet?”

Industria impulsa la incorporación del comercio electrónico entre PYME y autónomos

  • La iniciativa, puesta en marcha a través de la entidad pública Red.es, cuenta con un presupuesto de 1,6 millones de euros.
  • Se realizarán 26 talleres de formación en diferentes comunidades autónomas, un servicio de asesoramiento personalizado y la puesta en marcha de un portal web con información útil para los empresarios.
  • El programa ha contado también con una convocatoria de ayudas de 4 millones de euros.
  • La cifra de negocio del comercio electrónico en España experimentó un crecimiento del 17,4%, en 2010, es decir, más de 9.000 millones de euros, según el último informe B2C del ONTSI.

El secretario de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información, Víctor Calvo-Sotelo, y el director general de Red.es, Borja Adsuara, han presentado hoy el programa ‘¿Vendes en Internet?’. Esta iniciativa puesta en marcha por el Ministerio de Industria, Energía y Turismo, a través de Red.es, tiene como objetivo apoyar a las PYME y autónomos en el uso del comercio electrónico como nuevo canal de venta. El programa busca aumentar el número de empresas que vendan a través de Internet y promover la creación de una oferta de calidad en cada segmento de actividad.

Para ello se ha dotado de un presupuesto de 1,6 millones de euros, distribuidos en tres líneas de actuación, que aportan las herramientas para iniciar o potenciar el e-commerce: talleres de formación, un servicio de asesoramiento personalizado y la creación del portal www.vendeseninternet.es.

Además, para apoyar esta creciente área de negocio, el Ministerio de Industria también ha destinado un presupuesto de 4 millones de euros a una convocatoria de ayudas –actualmente cerrada- que permite contratar servicios de asesoramiento personalizado para la puesta en marcha del canal de venta online e implantar soluciones tecnológicas de comercio electrónico.

Actuaciones del Programa

Talleres de formación

Hasta el próximo 30 de junio se desarrollarán 26 sesiones de formación presencial repartidas en ciudades de ocho comunidades autónomas (Madrid, Santander, Bilbao, Zaragoza, Santiago, Valencia, Sevilla y Barcelona).

Cada taller tiene una duración de cuatro horas y diferentes temáticas -negocio electrónico, e-marketing, aspectos tecnológicos y aspectos legales- y proporcionarán respuestas a las principales dudas de las empresas cuando se inician en el comercio electrónico. Desde cómo pasar del negocio tradicional a la venta por Internet hasta conocer qué es el marketing digital, de qué medios de pagos se dispone o qué barreras jurídicas existen, entre otras cuestiones.

Asesoramiento y portal web

El programa ofrecerá a las PYME y autónomos un servicio de asesoramiento personalizado, que resolverá consultas concretas tanto online como presencialmente en los talleres. Además, se ha creado el portal http://www.vendeseninternet.es, que está disponible para todos los interesados e incluye información relativa a formación, casos de éxito, catálogo de proveedores y productos tecnológicos, etc.

Datos sobre el Comercio electrónico

Según datos del último estudio sobre “Comercio Electrónico B2C en España” de 2011 -elaborado por el Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información (ONTSI)-, la cifra de negocio B2C en nuestro país experimentó un crecimiento del 17,4% en 2010, es decir, más de 9.000 millones de euros con respecto al año anterior.

La variable principal que explica este auge es el incremento del gasto medio por comprador, que pasó de 749 euros a 831 euros. Otra conclusión a tener en cuenta del estudio del ONTSI es que más del 30% de los compradores valora muy positivamente la oferta española de productos en la red. Igualmente indican que con alta probabilidad compraría más si la oferta mejorase.

Más información. prensa@red.es. 91 212 76 20. Silvia Núñez/José Antonio Álvarez-Canal.